Τι πρέπει να κάνω εάν λαμβάνω πάντα ένα μήνυμα ότι ο δίσκος της κασέτας εκτυπωτή είναι μπλοκαρισμένος;
Αρχικά, προσπαθήστε να προσδιορίσετε εάν ο δίσκος έχει όντως μπλοκαριστεί. Εάν διαπιστώσετε ότι είναι και τα παρακάτω βήματα δεν επιλύουν το πρόβλημα, επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης μετά την πώληση για περαιτέρω βοήθεια.
Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να κολλήσει ο δίσκος. Ζητήματα όπως μια βρώμικη μονάδα καθαρισμού, μια δυσλειτουργική κλειδαριά μεταφοράς λέξεων ή μια ελαττωματική διαγραφή φωτός (που μπορεί να αναφέρεται σε πρόβλημα αισθητήρα φωτός) μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα. Επιπλέον, το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι μια ράβδος οδηγός που δεν έχει λίπανση. Συνιστάται να στείλετε τον εκτυπωτή για επισκευή εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα μόνοι σας.
Μια βρώμικη σχάρα μπορεί να προκαλέσει την εσφαλμένη τοποθέτηση της πλευρικής κίνησης της θήκης στυλό. Μπορεί επίσης να προκύψουν προβλήματα με την εγκατάσταση της κασέτας. Ελέγξτε εάν υπάρχει εμπλοκή ξένου σώματος ή χαρτιού στο κάτω άκρο του βραχίονα. Εάν η ζώνη της θήκης στυλό είναι φθαρμένη ή κακή ευθυγράμμιση, μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα τη μη σωστή κίνηση της θήκης στυλό. Εάν αυτά τα ζητήματα, εκτός από τις εμπλοκές χαρτιού και τα προβλήματα εγκατάστασης κασετών, δεν μπορούν να επιλυθούν μόνοι σας, επισκεφτείτε ένα σταθμό επισκευής.
Πριν προσθέσετε έναν εκτυπωτή, εντοπίστε πρώτα το πρόγραμμα οδήγησης για τον εκτυπωτή δικτύου και εγκαταστήστε το στο μηχάνημά σας. Αυτό συμβαίνει επειδή ο οδηγός θα χρειαστεί αργότερα. Μετά την εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης, μπορείτε να διαγράψετε τον εκτυπωτή που μόλις εγκαταστήσατε.
Εκκαθάριση εμπλοκών χαρτιού:
Οι εμπλοκές χαρτιού μπορεί να προκαλέσουν αδυναμία μετακίνησης του δίσκου της κασέτας.
Αναθεωρημένη παράγραφος για σαφήνεια:
Για να αποκαταστήσετε μια εμπλοκή χαρτιού, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
1. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και αποσυνδέστε τον από την πηγή ρεύματος.
2. Ανοίξτε τις πόρτες πρόσβασης και αφαιρέστε προσεκτικά τυχόν χαρτί, ξένα αντικείμενα ή υπολείμματα που έχουν κολλήσει μέσα στον εκτυπωτή.
3. Ελέγξτε την περιοχή της κασέτας, τα κινούμενα μέρη και το δίσκο εξόδου για τυχόν εμπόδια και αφαιρέστε τα.
4. Μόλις αφαιρεθούν όλα τα εμπόδια, συναρμολογήστε ξανά τον εκτυπωτή και συνδέστε τον ξανά.
5. Ενεργοποιήστε ξανά τον εκτυπωτή και προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε ξανά τη θήκη της κασέτας για να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Εάν το πρόβλημα παραμένει αφού ακολουθήσετε αυτά τα βήματα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της HP ή έναν εξουσιοδοτημένο πάροχο υπηρεσιών για περαιτέρω βοήθεια.
Ώρα δημοσίευσης: Ιουν-12-2024
